سوالات متداول
پاسخ پرسش‌های پرتکرار درباره خرید، انتخاب سایز و تحویل سفارش.
چطور سایز مناسبم را انتخاب کنم؟＋
اندازه‌های دور سینه، کمر و باسن را با متر بگیر و از ماشین‌حساب سایز یا جدول راهنمای سایز استفاده کن. اگر بین دو سایز هستی، برای استایل آزادتر سایز بزرگ‌تر را انتخاب کن.
سفارش من چه زمانی ارسال می‌شود؟＋
سفارش‌ها معمولاً طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری آماده و تحویل شرکت حمل‌ونقل می‌شوند. کد رهگیری بعد از تحویل بسته برایت ارسال خواهد شد.
هزینهٔ ارسال چقدر است؟＋
هزینهٔ معمول ارسال تهران ۶۵ هزار تومان و سایر شهرها ۹۵ هزار تومان است. برای سفارش‌های بالای ۱٫۵ میلیون تومان ارسال رایگان خواهد بود.
آیا امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد؟＋
تا ۷ روز پس از دریافت، می‌توانی درخواست بررسی مرجوعی ثبت کنی. کالا باید استفاده‌نشده و دارای اتیکت باشد. جزئیات در صفحهٔ ارسال و مرجوعی آمده است.
چطور از وضعیت سفارش باخبر شوم؟＋
پس از ثبت سفارش، اطلاعات آن به شمارهٔ همراه ثبت‌شده ارسال می‌شود. کد رهگیری پس از تحویل بسته به شرکت حمل‌ونقل در اختیار شما قرار می‌گیرد.
آیا پرداخت آنلاین امن است؟＋
در نسخهٔ نمایشی این پروژه هنوز درگاه پرداخت واقعی متصل نشده است. پیش از راه‌اندازی فروش، درگاه معتبر باید به سامانهٔ سفارش متصل شود.
چطور با استایلیست ویسا گفتگو کنم؟＋
از دکمهٔ گفتگوی پایین صفحه استفاده کن یا از صفحهٔ تماس با ما برای ارتباط با پشتیبانی اقدام کن.
پاسخت را پیدا نکردی؟
تیم پشتیبانی ویسا همراه توست.